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中兴推行六西格玛管理花费170万听41天课

发布时间:2021-01-22 09:18:03 阅读: 来源:压铸锌铝件厂家

“黑带、绿带,原本属空手道里的术语,对于中兴通讯的员工来说,却直接关系到自己的职业晋级和薪金收入。如果没有绿带资格,在中兴通讯不可能当管理干部;如果获得黑带资格,则能享有相应的职称和待遇,并且享有晋升优先权。中兴人所说的黑带、绿带,当然不是要比空手道本领,而是公司上下全程推行的六西格玛管理。六西格玛正是借用空手道中的名称,对其管理水平资格进行认定:从高到低依次有黑带大师、黑带、绿带。

花170万元听41天课

中兴通讯引进六西格玛与其决心成为国际一流企业有关。当中兴通讯的企业规模扩大,业务范围覆盖全球数十个国家和地区,员工人数突破1万人时,管理滞后的矛盾日益突出。中兴通讯董事长侯为贵在考察了世界最先进的企业管理后,下决心将六西格玛引入中兴通讯。公司从研发、市场、综合管理、物流等部门选了27名业务骨干参加培训,由摩托罗拉大学组织41天的课程,代价是170万元人民币。第一期培训结束后,中兴通讯选择了旗下生产单板机的康讯电子公司试点六西格玛项目。

“在康讯的试点是极为成功的。”中兴通讯的六西格玛总监邱模荣回忆说,引进六西格玛管理后,焊点不良率降低了81%,这让中兴通讯的董事长侯为贵看到希望。中兴通讯成立了由侯为贵挂帅的六西格玛战略委员会和办公室,加快六西格玛全员培训工作。中兴通讯先后培养了119名黑带、805名绿带,并从中选拔了数十名管理干部,六西格玛在中兴通讯快速推开。

在引进的基础上,中兴通讯从实际出发不断创新。比如,与国内外的其他企业黑带、绿带是终身资格不同,中兴通讯的黑带、绿带资格的任职周期只有一年。每年中兴通讯会组织对黑带和绿带的资格复审,对于复审不合格的将取消其黑带或绿带资格,包括其相应享受的职称和待遇。在过去的几年中,中兴通讯的黑带淘汰率大约在3%,绿带淘汰率大约在5%。这样的机制给予黑带、绿带一定压力,在团队中也形成了良性的竞争氛围,较好地保持了六西格玛管理变革的激情与活力。

管理创新带来5亿直接效益

管理创新提升了中兴通讯的核心竞争力。中兴通讯过去每天支出的采购金额就大约在数千万元左右,而从采购支出到客户回款的时间跨度大约为9个月,这就意味着企业需要有大约几十亿元的流动资金来保持正常运营。推行六西格玛管理后,全公司物流周转天数降至43天,为中兴通讯在过去几年保持成为全球最健康快速发展的通信企业奠定了基础。

先进的管理加快了中兴通讯进入国际市场的脚步。中兴通讯的GSM系统设备开始进入国际市场时,技术、质量都难以形成相对国际巨头公司的比较优势,通过六西格玛改进项目后,对系统设计、材料选型等几个关键因素的改进,成功降低成本20%,成为公司当年成本降幅最大的产品之一。巨大的成本优势直接促成中兴通讯GSM系统设备成为俄罗斯、哈萨克斯坦、巴基斯坦、赞比亚、尼日利亚、埃塞俄比亚等多个国家的全国性移动通信网络建设的主流产品。

据介绍,中兴通讯目前共完成了超过1500个六西格玛改进项目,范围覆盖市场营销、产品研发、采购供应、生产物流、工程服务、质量控制、人力资源、财务管理、IT建设等企业经营管理的所有领域,为企业带来了5亿元直接经济收益。

相关链接 六西格玛

六西格玛是由摩托罗拉最早提出的一种质量管理方法。其核心内容是通过将统计思维和工具应用于过程控制和改进,减少过程波动和偏差,以获得更高的产品质量。六西格玛的数理统计概念已经逐步演变为一种追求完美和业界最佳的理念,其方法也逐步发展为一种组织绩效全面提升的战略方案,为全世界众多优秀企业乃至政府组织、学术机构等广泛采用实施。

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